よくある質問

Q

オンラインショップの利用方法について

A

伊吹野そばオンラインショップでは、STORESのサービスに準拠しています。 STORES購入者向けのよくある質問はこちらからご確認いただけます。 ●購入者様｜よくある質問 https://x.gd/iu3V7

Q

会員登録せずに購入できますか？

A

伊吹野そばのオンラインショップでは、会員登録なしでご購入いただけます。カート画面にて「ゲスト購入する」ボタンを選択してください。なお、会員登録を行っていただくと以下の内容がご利用できるようになります。 ● 購入時の必要事項入力箇所に情報が一部自動反映 ● 購入履歴確認 ● ストアからのお知らせ受信（ON/OFF設定可能）登録方法は以下のストアーズ公式サイトをご参考くださいませ。 https://x.gd/Xp87t

Q

利用できる支払い方法を教えてください。

A

クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用いただけます。 ※代金引換手数料、銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

Q

送料はいくらですか？

A

送料は配送先１件につき、以下の通りです。＜そば3食入の場合＞ 1,124円＜そば5食入、6食入、9食入、10食入、12食入、ギフトセットの場合＞ 1,350円＜プリンをご購入の場合＞ 1,100円ヤマト運輸の冷凍クール便でのお届けとなります。 ※置き配は対応不可となります。 ※宅配ボックス（ロッカー）に配達できません。

Q

配送先の住所を別にできますか？

A

注文画面のお届け先設定部分にて設定いただけます。「別の住所を指定する（ギフトなど）」をチェックすると、「購入者さまのご住所」とは別の「配送先住所」入力画面が表示されますので、そちらへご入力ください。【発送後のお届け先変更時の運賃発生について】ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくようお願いいたします。 ※送り先を変更(転送)した場合、運賃着払いとなります。 <適用開始日>2023年6月1日(木)出荷分から下記サイトより変更内容詳細をご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

Q

ファックスで注文したいです。

A

ファックスでの注文をご希望の方は以下のページをご確認ください。ファックス注文をご希望の方へ｜伊吹野そば https://ibukisoba.co.jp/fax-order/

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